I. Généralités
Le circuit du médicament comporte 2 circuits
- Clinique: prescription – validation et dispensation – administration
- Logistique: achat des médicaments, délivrance dans l’unité de soins et retour vers l’administration
Les trois phases du circuit clinique du médicament
- Prescription: médecin
- Validation et dispensation: pharmacien
- Administration du médicament: infirmier
Vous êtes le dernier maillon indispensable de la chaîne
Les 5 “Bons”
- Patient (Quel est votre nom ?)
- Médicament
- Dose
- Voie
- Moment
Suivi par les COMEDIMS (Comissions du Medicament et des Dispositifs Medicaux Steriles) dans l’intérêt des patients
II. En milieu hospitalier
ARRÊTÉ DU 31 MARS 1999
Le circuit du médicament est régi par l’arrêté du 31 Mars 1999. Il concerne uniquement les substances vénéneuses.
L’arrêté impose
- Une prescription nominative
- Une validation et dispensation individuelle
- Une vérification à chaque étape
Mais il est difficile à appliquer par
- Manque de moyen
- Réticences à modifier des habitudes
- Pressions des professionnels (inquiets de perdre leur pouvoir et leur liberté)
PRESCRIPTION
Assurée par un médecin généraliste ou spécialiste
La consultation intègre
- L’historique et les antécédents du malade
- L’examen clinique
- Les explorations complémentaires
- L’information au patient
- Dans certains cas: concertation pluridisciplinaire
La prescription médicamenteuse
- Choix de la voie d’administration
- Respect du RCP (Résumé des Caractéristiques du Produit)
- Choix du médicament dans une même classe thérapeutique ayant le moins: d’effet indésirable, d’interaction médicamenteuse
- Dosage: le plus faible pour une action maximale
La prescription comporte
- Nom et prénom du malade
- Sexe et date de naissance
- Poids et/ou surface corporelle
- Identification de l’unité de soins et du prescripteur
- Date de prescription et même parfois l’heure
- DCI du médicament, forme galénique, dosage et posologie
- Voie et horaires d’administration
- Durée du traitement
- Grossesse et allaitement
- Pour les formes injectables: modalités de dilution, vitesse et durée de perfusion
L’ordonnance: support manuscrit ou informatisé
VALIDATION
Réglementaire
- Habilitation du prescripteur et du service
- Identification du patient
- Durée de prescription
- Modalités particulières pour certains médicaments
Pharmaco-thérapeutique
- Antécédent du malade
- Mode d’administration
- Dose et posologie
- Absence de redondances
- Incompatibilité physico-chimique
- Interactions médicamenteuses
VALIDATION DANS LES HÔPITAUX INFORMATISÉS
Ordonnances informatisées
Vérification informatique des interactions médicamenteuses et des redondances
Case particulière pour les médicaments personnels
Mais
- Aucun contrôle informatique des posologies
- Risque de mauvaise saisie
- Absence de programme donnant l’équivalence princeps – générique
- La validation ne se fait pas en temps réel
- Pas de validation le week-end
Logiciels différents: médecin – pharmacien => problème d’interconnexion
Le pharmacien n’a pas accès aux analyses biologiques
DISPENSATION
La dispensation est l’analyse pharmaceutique
Médicament conditionné sous forme unitaire
Sur chaque blister du médicament: nom, dosage, forme galénique, date de péremption et n° de lot
Type de délivrances
- Nominative: pour un patient et pour une période
- Globalisée: à partir d’un ensemble d’ordonnances
- Globale: commande de médicaments sans transmission d’ordonnances
Règles de transport des médicaments
- Sécurité: armoire à pharmacie ambulante et fermée à clef
- Froid: une personne du service se déplace à la pharmacie de l’hôpital
- Stupéfiants: un cadre médical nominatif se déplace à la pharmacie
GESTION ADMINISTRATIVE DES MÉDICAMENTS
Circuit logistique du médicament
L’AP utilise la centrale d’achat AGEPS (Agence Générale des Equipements et Produits de Santé)
Achat des médicaments les moins chers (générique ou princeps)
Gestion des périmés
Retrait des lots
- La pharmacie hospitalière réceptionne les alertes
- La pharmacie diffuse un fax à chaque service
- Problèmes des médicaments personnels
ADMINISTRATION DES MÉDICAMENTS
Administration des médicaments prescrits par écrit (sauf en cas d’urgence vitale et si présence de protocole dans le service)
Avant administration
- Prendre connaissance de la prescription sans la retranscrire
- Vérifier la concordance entre la prescription et les médicaments préparés
- Vérifier la date de péremption et l’aspect du médicament
- Vérifier l’absence de contre-indications de certaines pratiques
Lors de l’administration
- Vérifier l’identité du patient
- Vérifier l’absence d’allergie
- Vérifier l’autonomie et la bonne compréhension du patient pour la prise du médicament
- Enregistrer en temps réel toute administration du médicament
- Respecter les vitesses d’injection IV
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité pour le patient et pour soi-même
Au niveau administratif
- Réception, rangement des médicaments et vérification des armoires
- Retour des médicaments non utilisés
- Retrait des lots
- Respect de la chaîne du froid
ORIGINES DES ERREURS MÉDICAMENTEUSES
Les 7 principales causes
- Méconnaissance du médicament
- Défaut de contrôle du bon médicament et du bon dosage
- Manque d’informations sur le patient
- Transcription des prescriptions
- Absence de contrôle des allergies
- Mauvaise traçabilité des prescriptions
- Défaut de communication entre services
DOSSIER PHARMACEUTIQUE (DP)
Introduction du DP dans les établissements de santé, loi du 29 Décembre 2011
Art. 23 relatif au renforcement de la sécurité sanitaire du médicament et des produits de santé
Le pharmacien en pharmacie à usage intérieur peut
- Consulter le DP
- Alimenter le DP
Rappel des lots: réception directement sur son poste de travail
Réduction de la iatrogénèse médicamenteuse
III. En ville
Manque de lien entre professionnels (médecin, pharmacien, infirmiers)
Le problème de la sortie du patient de l’hôpital
PRESCRIPTION
Mêmes modalités que pour l’hôpital mais
- Les médecins n’ont pas le dossier médical complet
- Le patient fournit souvent une liste incomplète de ses médicaments
- Certains médicaments ne peuvent être prescrits ou renouvelés qu’à l’hôpital
- Les médecins ne possèdent pas toujours les ordonnances pour médicaments d’exceptions
VALIDATION ET DISPENSATION
Conseils du pharmacien lors de la délivrance
- S’assurer de la bonne compréhension de l’ordonnance
- Indiquer les conditions de prise des médicaments
- Recommandations au plan diététique
- Règles de conservation
GESTION ADMINISTRATIVE DES MÉDICAMENTS
Modes d’approvisionnement des médicaments
- Laboratoire en direct
- Grossiste: obligation de service public, obligation de livrer à l’unité, livraison 2 à 3 fois par jour (samedi compris), nombreuses ruptures liées aux quotas et à l’exportation des médicaments
Alertes sanitaires
- Document envoyé par les grossistes aux officines
- En direct sur le poste de travail des officines travaillant avec le dossier pharmaceutique
ADMINISTRATION DES MÉDICAMENTS
Pour l’infirmier
- Problème de disponibilité
- Suivi des stocks des médicaments
- Gestion des médicaments du froid
L’infirmier se trouve seul face à la prescription
Conclusion
Importance du circuit du médicament depuis 2004
Les trois étapes du circuit clinique
- Prescription
- Validation et dispensation
- Administration
Chaque étape est humaine et donc peut être une source d’erreur
Les moyens d’amélioration
- Le travail en équipe, en réseau
- Le dossier pharmaceutique
- La loi HPST (hôpital, patients, santé et territoire)
- Faire “remonter” l’erreur (son analyse, amélioration des pratiques)
L’éducation du patient est fondamentale