I. Qui ?
Enseignant
Formateur
Apprenant
Cadre
II. Pourquoi ?
S’inscrire dans une démarche qualité
Vérifier l’atteinte de résultats
III. Quand ?
En cours
En petits groupes
En relation individuelle
A la demande de l’institution, du formateur, de l’apprenant
Cycle de Deming (planifier, réaliser, contrôler, corriger)
IV. Quoi ?
Action de vérifier, examiner
V. Pour quoi (buts)
Assurer la qualité des actions mises en oeuvre et la conformité des procédures (ex: certification)
Garder une maîtrise de l’organisation (concerne des domaines d’activités différents)
VI. Comment ?
Contrôle rétro actif
Contrôle préventif
Contrôle en temps réel
Examen
Observation
Enquête
Dossier de soins
VII. Risques
Déresponsabiliser (manque de confiance)