Ton attitude ne me donne pas confiance donc c’est non !

Résumé

Le refus de soin fait partie de notre métier, effectivement qui n’y a jamais été confronté ?

Le refus de soins peut être exprimé à la fois de manière verbale ou non verbale et peut avoir plusieurs causes, ce qui implique que notre manière de réagir doit varier. Ainsi est-ce que notre posture professionnelle peut avoir un impact sur le refus de soin du patient ?

La posture professionnelle est un outil de communication à part entière. Effectivement à travers celle-ci le lien social et la confiance peuvent se créer. Elle permet d’apaiser les tensions, de rassurer, … sans dire un mot, si elle est adaptée.

Elle permet également de répondre ou pas aux attentes des patients, donc de créer une relation de confiance ou de majorer l’incertitude des soins.